Dopravci kolabují, ale my ne

Helveti.cz jsme za posledních pár měsíců prodělali tolik změn, že jejich soupis vydá na knihu. V heslech by to bylo: Zavřou nás?, Nový eshop, Stres, Fungujeme, Garmin, Nože a Děkujeme. To hlavní, co vám ale chci napsat, je, že 100% fungujeme. Proč vám to píši? Protože spousta lidí v této nejisté době neví, jestli k nám může pro hodinky přijít osobně, neví, zda může objednat online a to vše v pro nás nejdůležitějším období v roce.
Vězte tedy, že se k nám můžete osobně zastavit a rádi vám hodinky předvedeme. Za každou objednávku vás budeme na rukou nosit. Eshopové objednávky odesíláme ihned a vy tak hodinky máte druhý den doma. Ale teď už k tématu..

Dopravci kolabují, ale my ne

Před Vánoci je vždy nápor na dopravce extrémní, ale díky lockdownu a uzavření prodejen je nápor o 100 % vyšší. Abychom předešli výpadkům v dopravě, rozšířili jsme dopravce o oblíbenou Zásilkovnu. Aktuálně tak doručujeme pomocí PPL, České pošty, Zásilkovny, Uloženky a Messengeru. Více na Helveti.cz/Doprava. Bude-li jeden dopravce kolabovat, obratem vám doporučíme jiného, který stíhá. K tomu máme nasmlouváno více než 7500 výdejen.

Celý příspěvek

Fungování Helveti.cz v době nouzového stavu

Stav fungování budeme průběžně aktualizovat (poslední aktualizace 19.5.2021 – 22:37).

Máme opět otevřeno v klasické otevírací době:
Po-Čt: 9:00 – 19:00
Pátek: 9:00 – 16:00
So: 10:00 – 15:00
Mimo vánoční svátky, kdy se řídíme speciální otevírací dobou.

Ve zkratce:

Z důvodu nouzového stavu v ČR jsme přistoupili ke změnám ve fungování. Část kolegů využívá možnost pracovat z domova a v menším počtu jsme na prodejně. Budeme se maximálně snažit, abychom mohli uspokojit všechny vaše poptávky a dotazy. Zároveň vás ale prosíme o pochopení, když odpovědi nebudou do řádu minut, jak je tomu většinou zvykem. Přicházíme také s nápady, jak v této situaci zkvalitnit naše služby. Držme si navzájem palce!

Otevírací doba

Po-Čt: 9:00 – 19:00
Pátek: 9:00 – 16:00
So: 10:00 – 15:00

Režim prodejny výdejny se u nás od ničeho neliší, takže se budeme těšit na vaši návštěvu.

Mimo tuto dobu se vám budeme samozřejmě věnovat online (e-mail, chat, e-shop) nebo telefonicky. Objednávky dále přijímáme kdykoliv a expedujeme tentýž den.

Celý příspěvek