Možná se mnohým z majitelů hodinek Garmin dnes stalo, že při snaze spustit aktivitu se vám hodinky restartovaly. A v případě snahy vyřešit tuto chybu „soft-resetem“ se vám hodinky úplně zacyklily. Následně už se jen restartovaly bez možnosti cokoliv na hodinkách dělat.

Nevěste hlavu, jedná s o chybu aktualizace GPS v souboru GPE.bin, který momentálně způsobí výše popsanou chybu zacykleného restartu hodinek.

▶️ Řešení je na cestě: Chybný soubor lze odstranit přímo z hodinek pomocí PC, nicméně při připojení hodinek zpět k počítači, nebo telefonu a následné synchronizaci, se vadný soubor opět nahraje. Tedy doporučujeme počkat na opravný balíček.

✅ Aktualizace Garminu: Vyřešili jsme příčinu problému, kvůli kterému se některá zařízení zasekla na úvodní obrazovce nebo na modrém trojúhelníku. Pokud se s tímto problémem stále potýkáte, navštivte stránku support.garmin.com, kde naleznete kroky k jeho vyřešení.

Toto je pozorováno momentálně na hodinkách Epix 2 a Fenix 8. Proto doporučujeme v případě aktivace této chyby hodinky neresetovat a vyčkat na opravu aktualizace. Garmin o této chybě již ví a pracuje na nápravě.

Všem postiženým doporučujeme obrátit se na podporu Garminu a zaslat email s popisem a sériovým číslem přímo na podpora@garmin.cz, následně se těmto postiženým zařízením budou věnovat prioritně.

Více o sporttesterech a smart hodinkách Garmin najdete v kategorii Garmin a Suunto.