Dobrý den, pane Růžičko,

pokud jsou uvedené hodinky zakoupené v našem obchodě a návod, který Vám byl s hodinkami doručen jste ztratil, uděláme samozřejmě maximum pro to, abychom Vám poskytli nový. V takovém případě Vás poprosím o číslo faktury nebo objednávky, na které byly hodinky zakoupené. Dle vašeho jména bohužel žádnou objednávku nemohu dohledat.

Pokud jste zakoupil hodinky jinde, bude nutné se se svou žádostí obrátit na něj. Každý prodejce má ze zákona povinost vám dodat český návod k hodinkám. Jestliže tak neučinil, je to bohužel jeden ze znaků šedého dovozu hodinek, před kterým varujeme.

Ozvěte se a celou věc dořešíme k vaší spokojenosti.

Zdraví, Jiří Štencek