Ludmila zeptal se před 12 měsíců Dobrý den,
sháním český návrh k hodinkám Casio Edifice ECB-900DB-1A, objednala jsem pro manžela, ale bohužel, u jiné firmy. Teď jsem si přečetla Vaši odpověď jednomu z nešťastníků, který naletěl, jako já.
Mám velkou prosbu – nebylo by možné u vás si tento český název koupit? Anglicky neumím, bez návodu si neumíme poradit. Zkoušela jsem to i u dodavatele, bez úspěchu.
Předem vám moc děkuji.
Jiří Štencek Personál odpověděl před 12 měsíců Dobrý den, paní Ludmilo,
velmi mě mrzí, že jste naletěla. Ovšem opravdu máte právo na dodání českého návodu od svého prodejce. Trvejte na tom. Jinak je to porušení českého práva. Klidně mu na základě toho hodinky vraťte.
Viz https://www.coi.cz/faq/4-musim-dostat-cesky-navod/
My bohužel dodávat ani prodávat návody mimo naši zákaznickou bázi nemůžeme.
Držím palce a přeji vše dobré.
Jiří Štencek
Přihlašte se nebo se registrujte pro vložení odpovědi