Jak poznat, že vaše hodinky chtějí servis: Signály, ceny a doporučení

Proč je servis hodinek důležitý

Mnoho hodinkových nadšenců, zejména těch začínajících, tuto věc dost podceňuje. Přitom je to stejné jako s autem, i s ním totiž (alespoň v ideálním případě) jezdíte na pravidelné výměny oleje a nečekáte, až se motor zadře.

V dnešním díle Hodinářské akademie si tedy toto téma rozebereme více do detailu. Podíváme se na to, kdy hodinky servisovat, co všechno takový zákrok obnáší nebo třeba jak přistupovat k bateriovým strojkům oproti těm mechanickým.

Kdy hodinky nechat servisovat?

V zásadě existují dva základní scénáře, kdy hodinky putují k hodináři:

• Už u nich pozorujeme nějaký problém (nepřesný chod, nefunkční části apod.)
• Zkrátka je chceme dát na preventivní prohlídku.

Pojďme si obojí probrat více dopodrobna. Pro úplnost je dobré říci, že následující řádky platí především pro mechanické strojky…

V prvním případě je vše poměrně směrodatné. Hodinky se zastavily (a nejde o quartzový strojek s vybitou baterií), jdou výrazně špatně (zpožďují se nebo předbíhají o minuty denně), nejde nastavit datum nebo třeba při mírném zatřesení slyšíte podezřelé zvuky.

• V těchto situacích není moc nad čím přemýšlet – návštěvě hodináře se zkrátka nevyhnete. Zároveň lze určitě doporučit tuto věc moc neodkládat, protože i když se třeba váš oblíbený kousek „jen zpožďuje“, vyplatí se ho nechat odservisovat ihned, protože spousta dílů se časem může o to víc opotřebovat a následně by byla nutná jejich celá výměna, což pochopitelně stojí víc peněz.

Druhou variantou, kdy se hodinky dávají na servis, je již zmíněná „preventivní prohlídka“. Toto je klíčové a bohužel často opomíjené, především pak u mechanických strojků. Tyto kalibry mají totiž poměrně delikátní konstrukci, kterou tvoří desítky až stovky různých dílů. Ty na sebe vzájemně musí přesně navazovat a nesmí u nich docházet k přílišnému tření, například kvůli zastaralému a degradovanému mazivu.

• Ve chvíli, kdy vše ještě běží bez problémů, ale už by se dalo předpokládat, že brzy by k nějakým komplikacím mohlo dojít, se takový preventivní servis určitě vyplatí. Nejen že dodáte svým hodinkám péči podle toho, co doporučuje samotný výrobce, ale navíc zvyšujete šanci, že vám strojek uvnitř v konečném důsledku vydrží mnohem déle. No a dalším faktorem je samozřejmě již zmiňovaná cena – preventivní rozebrání, vyčištění a kontrola chodu jsou zkrátka levnější záležitost než obměna „půlky strojku“ po zadření.

Jaký je interval pravidelného servisu

Abychom nemluvili jen obecně, pojďme si nastínit i to, jak často vlastně hodinky na servis dávat (i pokud u nich nepozorujeme žádné potíže).

Moderní mechanické hodinky

Doporučený interval pro kompletní servis kalibru (rozebrání, čištění, mazání) je dnes nejčastěji 5 až 8 let. Některé značky z vyšších segmentů (např. Omega s Co-Axiálním krokem nebo Rolex) posouvají tuto hranici ještě výše – třeba až k deseti rokům. Najdeme ale i výrobce, kteří servisní intervaly naopak zkracují. Typicky u hodinek značky Seiko bývá tato doba stanovena okolo 3–4 let a také švýcarská manufaktura Tissot na svých stránkách uvádí dobu přibližně 4–5 let.

Důležité je také přihlédnout k intenzitě nošení. Pokud máte jen jedny hodinky, které nosíte každý den a dostávají zabrat, je dobré se držet na spodní hranici udávaných intervalů. Naopak pro nadšence s velkou kolekcí, kteří své hodinky točí a každé se jim dostanou na ruku třeba jen párkrát do měsíce, bychom mohli uvažovat o delší prodlevě mezi jednotlivými servisy.

Starší nebo vintage hodinky

U hodinek, co už mají něco za sebou, je obecně lepší být opatrnější. Přestože v praxi často vidíme příklady vintage časomír, které i po desítkách let stále běží, není radno servis příliš podceňovat. Obzvlášť pokud se jedná o sběratelský kousek nebo hodinky s určitou sentimentální hodnotou. Strojky z minulosti jsou oproti těm současným přeci jen trochu křehčí, často nepoužívají tak odolné materiály a hlavně mají zkrátka už něco „odměřeno“. Opět zde záleží na konkrétním modelu, nicméně servisním intervalem maximálně do 5 let bychom neměli nic pokazit.

Quartzové hodinky

Mimo mechaniky si pojďme projít i interval „servisů“ u hodinek na baterku. Záměrně píšu servis v uvozovkách, protože zde se obecně žádné preventivní úkony nedělají. Nejčastěji budete řešit jen výměnu baterie, případně zkoušku voděodolnosti. Je to dané tím, že konstrukce quartzových strojků je podstatně jednodušší a v zásadě žádnou velkou údržbu nevyžaduje.

Navíc nám do hry vstupuje i fakt, že spousta těchto kalibrů (zejména těch levnějších) se ani nedá rozebrat, a tudíž je v případě konce jejich služby nutná kompletní výměna za nový kus. To se obecně dělá i když si zákazník přeje „servis“ ještě v průběhu životnosti původního strojku, protože rozebrat bateriový kalibr je časově mnohem náročnější a tudíž i řádově dražší, než když se do hodinek jednoduše vloží nový.

➡️ Pozor si při servisu dejte také na těsnění – platí to samozřejmě u všech hodinek, ale zvlášť v případě quartzových strojků, kdy se častěji otevírá zadní dýnko kvůli výměně baterie, stojí za to ho vždy nechat zkontrolovat a případně rovnou vyměnit.

Co všechno se na hodinkách dá dělat?

Když se řekne „servis“, nemusí to znamenat jen kompletní rozebrání stroje. Pro úplnost si pojďme nastínit i další úkony, se kterými je možné se setkat.

Základní úkony

U quartzových hodinek jde hlavně o výše zmíněnou výměnu baterky – zpravidla po 2–3 letech (může to být i více a naopak u starších hodinek méně). V Praze dáte v současné době za tento úkon přibližně 300 Kč, v regionech to může být o něco méně. Velmi ale doporučujeme, i přes poplatek navíc, nechat u hodinek také otestovat voděodolnost (pokud nějakou mají). Otevřením dýnka se poruší těsnost a bez následné zkoušky v tlakové komoře si člověk nemůže být na 100 % jistý, že byla voděodolnost po zavření zachována. Nemusíte se přitom ničeho bát – do 10 atmosfér probíhá „tlakovka“ v přístroji suchou cestou pomocí podtlaku, takže není šance, že by se vám hodinky mohly vytopit.

Když se rozhodujete, kam dáte hodinky na výměnu baterky, nenechávejte se ovlivnit jen cenou. Důrazně bychom doporučili se vyhnout mini prodejnám s hodinkami v různých obchodních centrech, kde často nemají vyškolený personál ani potřebné vybavení. Za úsporu pár korun by se totiž mohlo stát, že vám vaše hodinky nenávratně poškodí nebo třeba vloží do kalibru špatnou baterii, což také není nic pozitivního.

➡️ Pokud máte hodinky se solárním dobíjením, je potřeba počítat s tím, že cena výměny akumulátoru bude podstatně vyšší oproti běžné baterce. Například u hodinek Citizen se v současné době bavíme přibližně o rozmezí 1300–1500 Kč. Na druhou stranu máte pak na dalších 10–15 let vystaráno, takže se to stále dost vyplatí.

Mimo výměny baterií bychom mohli mezi základní úkony zařadit také drobné seřízení chodu u mechanických hodinek anebo odmagnetizování. V prvním případě je sice nutné hodinky otevřít, ale zdaleka nejde o tak komplexní záležitost jako při kompletní údržbě.

Servis strojku od A do Z (mechanika)

Od těch úkonů, které se dají označit spíše za banální, se přesouváme ke složitějším. Z úvodu příspěvku je jasné, že kompletní údržba strojku se týká zpravidla mechanických hodinek, tedy automatů a těch s manuálním nátahem. Pro lepší představu si pojďme zjednodušeně projít, jak takový servis vlastně probíhá:

• Rozebrání pouzdra a vyjmutí strojku.
• Demontáž strojku do posledního šroubku a kolečka.
• Čištění všech součástek ve speciální ultrazvukové „pračce“ s různými lázněmi, které odstraní staré oleje a nečistoty.
• Kontrola jednotlivých dílů pod mikroskopem, zda nejsou opotřebené nebo poškozené – případně výměna těch vadných.
• Skládání strojku zpět dohromady a mazání – klíčová fáze, kdy hodinář aplikuje mikroskopické kapky různých typů olejů na specifická místa.
• Regulace přesnosti chodu a kontrola na vibrografu.
• Montáž do pouzdra, přetěsnění a finální testování (kontrola chodu, rezervy nátahu a vodotěsnosti).

Estetické úpravy (leštění a čištění)

Během servisu je také možné nechat si hodinky „omladit“. Pod takovým pojmem je možné si představit více věcí, tak se na ně pojďme podívat.

• Čištění náramku: Často se provádí v ultrazvukové lázni, která odstraní veškeré nečistoty usazené mezi články náramku a v jeho jednotlivých záhybech (tuto službu mimochodem nabízíme i u nás v Helveti). Obecně nejde o nijak složitou a nákladnou věc, nicméně je potřeba zdůraznit, že to platí především u kovového náramku jako takového. Třeba čištění pouzdra by nebylo možné provést jen tak se strojkem uvnitř.

• Přeleštění: Mimo odstranění nečistot se můžete setkat také s přeleštěním pouzdra a náramku (tzv. polishing). Jde o úkon, kdy se pomocí speciálních nástrojů zbrousí povrch hodinek a odstraní se z něj nepatrná vrstva materiálu. Ve výsledku je tedy možné zahladit většinu vlásečnic a mělkých škrábanců a dodat hodinkám nový vzhled. Jako se vším, i zde máme ale několik negativ. Tím prvním je nevratnost – pokud si neohlídáte, komu své hodinky svěříte a daný hodinář svou práci neodvede dobře, budete mít hodinky nenávratně zničené. Mimo to u leštěných hodinek také určitým způsobem klesá jejich sběratelská hodnota (za předpokladu, že někdy nějakou měly). Je tedy dobré si tento krok dobře rozmyslet.

➡️ Přeleštění pouzder hodinek se běžně provádí hlavně u ušlechtilé oceli, která snáší opracování nejlépe. U titanu je proces výrazně náročnější a dražší, takže ne každé servisní středisko se do něj pouští. Keramická pouzdra jsou naopak extrémně tvrdá a běžným způsobem je prakticky nelze rozleštit. Celkově tedy u materiálů mimo ocel platí, že opracování je omezené a vyžaduje specializovaný postup.

Kam dát hodinky na servis?

Při výběru hodinářství, kam své hodinky dáte na servis, existuje hned několik možností. Ty se mohou lišit jak kvalitou a rychlostí zpracování zakázky, tak samozřejmě i cenou.

Autorizovaný servis (výrobce)

Nejjistější variantou je samozřejmě dát hodinky přímo výrobci, případně středisku v rámci autorizované sítě. Máte 100% jistotu originálních dílů, personál je školený přímo na vaši značku a udržujete si plnou tovární záruku (pokud ještě běží). U drahých a komplikovaných hodinek je to často bonus pro udržení hodnoty při dalším prodeji.

Negativ bychom ale také pár našli. Je to téměř vždy ta nejdražší varianta a délka opravy se může značně protáhnout. „Autorizáky“ totiž často přednostně odbavují záruční opravy v rámci reklamací, kde jim běží lhůta 30 dní, a placené servisy tedy musí počkat. Navíc pokud je nutné hodinky poslat přímo do servisního střediska třeba ve Švýcarsku, je servis v řádu měsíců téměř jistotou.

Nezávislý hodinář

Mimo síť oficiálních center je pochopitelně možné svěřit hodinky i svému lokálnímu hodinářství, které není autorizované přímo výrobcem. Často jde o výrazně levnější záležitost a pokud bydlíte někde na vesnici, nemusíte kvůli tomu cestovat tak daleko.

Rizik je zde ale vícero. Především si musíte najít opravdu šikovného a poctivého člověka. Platit za to, aby ve vašich hodinkách zůstaly nečistoty a špatně utažené šroubky, asi nikdo nechce. Navíc je třeba počítat i s tím, že nezávislé hodinářství zpravidla nebude mít přístup k originálním dílům, takže je musí buď obtížně shánět na sekundárním trhu, anebo vyměnit za neoriginální kusy. No a v neposlední řadě (především pro nové hodinky) je třeba počítat i s tím, že neodborným zásahem můžete přijít o zbývající záruku.

Jak je to se servisem u dalších strojků?

V krátkosti se pojďme podívat i na méně obvyklé typy strojků. Pokud sledujete náš blog pravidelně, tak jistě víte, že na trhu dnes můžeme najít také hodinky jako Seiko Kinetic, Grand Seiko s pohonem Spring Drive anebo třeba elektrostatické strojky Accutron s kapacitorem. Ve všech případech platí, že jde o složitější konstrukce než třeba jednoduchý quartzový strojek, a tak se hodí s nimi jednou za čas na preventivní servis přeci jen zajít. Ve všech případech je ale dobré se držet sítě autorizovaných center, protože na tyhle typy kalibrů bude málokterý hodinář připraven.

Kolik to tedy stojí?

Cena je samozřejmě klíčový faktor u všech úkonů. Náklady se navíc dramaticky liší podle typu strojku a jeho složitosti. Ceny při výměně baterií jsme si již řekli, a tak se pojďme podívat na to, jak to vypadá u mechanických kalibrů. Opět je potřeba velmi důrazně připomenout, že částky jsou hodně orientační a pro každý konkrétní případ budou odlišné.

Běžný tříručkový strojek (ETA, Sellita, Seiko):
V případě preventivního servisu těchto jednodušších kalibrů se můžeme pohybovat okolo hranice 3 500 Kč. Švýcarské strojky budou zpravidla o něco dražší než ty japonské a samozřejmě si citelně připlatíte za práci lidí v autorizovaném středisku v centru Prahy oproti nezávislému hodináři v menším městě.

Mechanický chronograf (např. Valjoux 7750):
Tyto typy strojků jsou složitější než tříručkové alternativy, a tak se cena za jejich údržbu bez problémů může vyšplhat na násobky toho, co byste dali za běžnou Sellitu SW200 nebo Etu 2824. V případě luxusnějších značek a využití služeb autorizovaného centra je na místě počítat klidně se středními desítkami tisíc Kč.

K případnému servisnímu úkonu je nutné připočítat i případné výměny dílů. Dopředu samozřejmě člověk nikdy neví, co všechno bude případně nutné vyměnit, ale alespoň je dobré mít na paměti, že jejich cena může tvořit podstatnou část celé opravy.

Shrnutí a doporučení pro vaše hodinky

Pokud jste tento příspěvek dočetli až do konce, doufáme, že je nyní téma servisu pro vás o něco jasnější. Určitě nejde o něco, co by bylo dobré vnímat jako náklad navíc, ale spíše jako investici do dlouhověkosti daných hodinek. U těch mechanických je to navíc v podstatě nutnost, pokud chcete, aby vám vydržely třeba i po generace.

U nás v Helveti sice neprovádíme kompletní servis mechanických strojků, ale máme vyškolený personál a zázemí pro veškeré základní úkony, jako je výměna baterie, test voděodolnosti nebo třeba čištění náramku ultrazvukem. Navíc jsme jakožto autorizovaný prodejce napojeni na síť oficiálních servisních center v České republice i zahraničí, takže i v případě složitějších servisů jsme schopni vše zajistit.

Zdroj úvodní foto: Culturez-vous